راهنمای خرید
ورود به حساب کاربری پس از عضویت در وب‌سایت
هر زمان که بخواهید، می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود نسبت به خرید محصولات مورد نظرتان اقدام نمایید. برای ورود به حساب کاربری، روی گزینه‌ی "ورود" در بالای صفحه کلیک کرده و پس از وارد کردن ایمیل و رمز عبور، بر روی دکمه‌ی "ورود" کلیک کنید.
افزودن کالا به سبد خرید
پس از انتخاب محصول مورد نظر خود در وب‌سایت، بر روی آیکون "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید. پس از اضافه کردن کالا به سبد خرید، پنجره جدیدی گشوده می‌شود که در آن دو گزینه "ادامه خرید" و "تکمیل فرآیند خرید" دیده می‌شود. چنانچه قصد خرید بیش از یک محصول را دارید، می‌توانید با انتخاب گزینه "ادامه خرید"، کالاهای بعدی را نیز به سبد خرید خود اضافه نمایید. در صورت عدم تمایل به خرید کالاهای بیشتر، بر روی گزینه "تکمیل فرآیند خرید" کلیک کنید.
تایید نهایی خرید
در ادامه، تمامی محصولات اضافه‌شده به سبد خرید و مجموع قیمت آن‌ها قابل مشاهده است. در صورتی که کوپن تخفیف دارید، می‌توانید کد آن را در این قسمت وارد کنید.
انتخاب روش ارسال
در این مرحله، باید پس از مطالعه دقیق توضیحات، یکی از روش‌های ارسال کالا را انتخاب نمایید و بر روی دکمه "تایید نهایی خرید" کلیک کنید.
تایید اطلاعات و ثبت صورت‌حساب
پس از تایید نهایی خرید، پنجره جدیدی ظاهر می‌شود که مشخصات کامل خریدار، اقلام موجود در سبد خرید و مبلغ قابل پرداخت، در آن درج شده است. این اطلاعات را به دقت مطالعه کنید. در این مرحله می‌توانید آدرس پستی خود را تغییر دهید. برای این کار باید بر روی دکمه "قبول ندارم و تمایل دارم آدرس را تغییر دهم" کلیک کنید و آدرس جدید خود را وارد نمایید. در ادامه، بر روی دکمه "ثبت صورت‌حساب در سیستم" کلیک کنید.
پرداخت مبلغ و تایید سفارش
پس از تایید اطلاعات و ثبت صورت‌حساب، وضعیت صورت‌حساب شما به حالت "در انتظار تایید" تغییر پیدا می‌کند. بلافاصله پس از ثبت سفارش، شناسه سفارش و وضعیت فعلی صورت‌حساب شما از طریق پیامک اعلام خواهد شد.
همکاران ما در تکازونو در اولین فرصت، سفارشات ثبت‌شده را بررسی می‌کنند. هنگامی که کارشناسان فروش مشغول بررسی سفارش شما هستند، وضعیت صورت‌حساب شما به "در حال بررسی" تغییر می‌یابد و این موضوع در قالب پیامک اطلاع‌رسانی می‌شود.
در صورت تایید سفارش توسط کارشناسان فروش، وضعیت صورت‌حساب شما به حالت "آماده پرداخت" تغییر خواهد یافت. در این مرحله، می‌توانید نسبت به پرداخت سفارشات خود اقدام کنید. برای این کار، وارد قسمت "سفارشات من" در بخش حساب کاربری شوید و روی دکمه "جزئیات" مربوط به محصولات خریداری‌شده کلیک کنید. پس از تایید این قسمت، روی دکمه "هم‌اکنون پرداخت شود" کلیک کرده و نحوه پرداخت هزینه سفارشات خود را انتخاب کنید. برای پرداخت هزینه سفارشات، می‌توانید از "درگاه پرداخت آنلاین زرین پال" استفاده کنید.
ارسال کالا و دریافت سفارش
پس از انجام پرداخت، وضعیت صورت‌حساب شما در حالت "آماده ارسال" قرار می‌گیرد. کالای مورد نظر طبق سفارش برای شما ارسال می‌شود و وضعیت صورت‌حساب به "ارسال شده" تغییر می‌یابد. کد پیگیری مرسوله برای شما پیامک خواهد شد و شما به زودی کالای خود را دریافت خواهید کرد.
برگشت به بالا